Консьерж-сервис «Азбуки вкусa»
Сервис, который
предвосхищает ожидания
Консьерж-сервис «Азбуки вкусa»
Сервис, который
предвосхищает ожидания
Друзья, хочу сказать вам спасибо за любовь и преданность «Азбуке вкуса». Это взаимно! Любовь к вам и проявление этого чувства в действиях — смысл нашей работы, часть ДНК бренда.

Нам важно сделать процесс взаимодействия между нами ещё проще и понятнее. Мы хотим быстрее и качественнее предоставлять услуги, ещё ярче рассказывать про удивительный мир еды. Я с радостью представляю вам сервис персональных ассистентов «Консьерж-сервис».
Денис Сологуб, президент
Сервис персональных ассистентов
Личный помощник всегда на связи в удобном формате коммуникации:

— расскажет о продуктах сети и поможет с решением любого вопроса
— свяжет с экспертами в питании или алкоголе для консультации
— закажет в нужный магазин товар или забронирует его для вас
Торты по индивидуальному заказу
Персональный ассистент поможет быстро организовать и создать для вас уникальный сладкий шедевр:

— торт, пирожное или целый кэнди-бар для любого случая по вашему дизайну
— ускоренное изготовление торта за 24 часа
Онлайн-нутрициолог
и диетолог

Персональный ассистент по вашему запросу подключит специалиста, который:

— ответит на вопросы по питанию, проведёт шопинг-тур по магазину и составит ваш индивидуальный список покупок
— подскажет, как изменить рацион, чтобы повысить уровень энергии, улучшить здоровье
Винный эксперт
Персональный ассистент по вашему запросу подключит профессионального сомелье:

— для консультации в выборе алкоголя, рассказа о новинках и эксклюзивных позициях, доступных исключительно через персонального кависта
— для помощи в наполнении личного бара или погреба
— для проведения мастер-класса онлайн или выездного мероприятия
Подарки и цветы
Персональный ассистент поможет подобрать, оформить и доставить запоминающиеся подарки:

— корзины, наборы с напитками и деликатесами
— букеты, сладости, фрукты
Приоритетная доставка
Персональный ассистент организует для вас:

— оформление заказа любым удобным для вас способом: через чат или по телефону
— доставку продуктов из ассортимента любимого супермаркета за 30 минут
— доставку со склада интернет-магазина до 3-х часов
Без ожидания курьера
Персональный ассистент организует приоритетный, без очереди на кассе самовывоз:

— продуктов и алкоголя из магазина
— интернет-заказов
— индивидуально подобранного банкетного меню
Кейтеринг
Персональный ассистент организует гастрономическое сопровождение вашего мероприятия любого формата:

— кухня, подобранная в тон атмосфере и статусу события, в любом удобном для вас месте
— персональный шеф-повар, который поможет разработать концепцию, подобрать меню
— качество, профессиональный сервис и первоклассное обслуживание
Сервис персональных ассистентов
Личный помощник всегда на связи в удобном формате коммуникации:

— расскажет о продуктах сети и поможет с решением любого вопроса
— свяжет с экспертами в питании или алкоголе для консультации
— закажет в нужный магазин товар или забронирует его для вас
Торты по индивидуальному заказу
Персональный ассистент поможет быстро организовать и создать для вас уникальный сладкий шедевр:

— торт, пирожное или целый кэнди-бар для любого случая по вашему дизайну
— ускоренное изготовление торта за 24 часа
Онлайн-нутрициолог
и диетолог

Персональный ассистент по вашему запросу подключит специалиста, который:

— ответит на вопросы по питанию, проведёт шопинг-тур по магазину и составит ваш индивидуальный список покупок
— подскажет, как изменить рацион, чтобы повысить уровень энергии, улучшить здоровье
Винный эксперт
Персональный ассистент по вашему запросу подключит профессионального сомелье:

— для консультации в выборе алкоголя, рассказа о новинках и эксклюзивных позициях, доступных исключительно через персонального кависта
— для помощи в наполнении личного бара или погреба
— для проведения мастер-класса онлайн или выездного мероприятия
Подарки и цветы
Персональный ассистент поможет подобрать, оформить и доставить запоминающиеся подарки:

— корзины, наборы с напитками и деликатесами
— букеты, сладости, фрукты
Приоритетная доставка
Персональный ассистент организует для вас:

— оформление заказа любым удобным для вас способом: через чат или по телефону
— доставку продуктов из ассортимента любимого супермаркета за 30 минут
— доставку со склада интернет-магазина до 3-х часов
Без ожидания курьера
Персональный ассистент организует приоритетный, без очереди на кассе самовывоз:

— продуктов и алкоголя из магазина
— интернет-заказов
— индивидуально подобранного банкетного меню
Кейтеринг
Персональный ассистент организует гастрономическое сопровождение вашего мероприятия любого формата:

— кухня, подобранная в тон атмосфере и статусу события, в любом удобном для вас месте
— персональный шеф-повар, который поможет разработать концепцию, подобрать меню
— качество, профессиональный сервис и первоклассное обслуживание
Безопасность
и конфиденциальность
Мы гарантируем безопасность и конфиденциальность персональной информации.
Контакты
+7 (495) 414-18-28
my@av.ru
WhatsApp
Команда
Светлана Васильева
Руководитель сервиса
«Консьерж-сервис»
Ольга Хаустова
Персональный ассистент
Владимир Володькин
Персональный ассистент
FAQ
FAQ
Вопрос:
Кто такой персональный ассистент консьерж-службы?
Ответ:
Это высококвалифицированный сотрудник «Азбуки вкуса», который знает ваши предпочтения и делает наши сервисы ещё более простыми и удобными, экономя ваше время.
Вопрос:
В каких случаях я могу позвонить своему помощнику?
Ответ:
Когда нужна помощь с заказом, доставкой продуктов и организацией мероприятия любого формата. Если возник вопрос по продуктам и услугам или не хватает времени на поиск цветов, подарков, выбор качественного алкоголя, составление рациона питания.
Вопрос:
Как я могу связаться с консьерж-службой?
Ответ:
Вы можете связаться с нами по телефону, и ваш ассистент согласует удобный формат общения в дальнейшем.
Вопрос:
Это платная услуга?
Ответ:
Для премиальных клиентов консьерж-сервис доступен бесплатно.
Вопрос:
В какое время доступна услуга?
Ответ:
Рабочее время консьерж-службы — с 09:00 до 18:00 в будние дни. Но вы всегда можете связаться со своим ассистентом для решения вопросов дополнительно.
Вопрос:
Кто такой персональный ассистент консьерж-службы?
Ответ:
Это высококвалифицированный сотрудник «Азбуки вкуса», который знает ваши предпочтения и делает наши сервисы ещё более простыми и удобными, экономя ваше время.
Вопрос:
В каких случаях я могу позвонить своему помощнику?
Ответ:
Когда нужна помощь с заказом, доставкой продуктов и организацией мероприятия любого формата. Если возник вопрос по продуктам и услугам или не хватает времени на поиск цветов, подарков, выбор качественного алкоголя, составление рациона питания.
Вопрос:
Как я могу связаться с консьерж-службой?
Ответ:
Вы можете связаться с нами по телефону, и ваш ассистент согласует удобный формат общения в дальнейшем.
Вопрос:
Это платная услуга?
Ответ:
Для премиальных клиентов консьерж-сервис доступен бесплатно.
Вопрос:
В какое время доступна услуга?
Ответ:
Рабочее время консьерж-службы — с 09:00 до 18:00 в будние дни. Но вы всегда можете связаться со своим ассистентом для решения вопросов дополнительно.